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Fesco:高端客户日益关注医疗健康服务
文章来源:未知 作者:admin 点击数:次
在中国医院协会国际医疗服务与管理专业委员会成立大会上,北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)总经理郝杰表示,目前高端客户日益关注医疗健康方面的服务。
FESCO总经理郝杰表示:作为中国人力资源服务行业的开创者和领先企业,FESCO目前服务于近3万家中外企业客户、近200万国际化人才。近年来,FESCO关注到,高端客户对医疗健康服务的需求日益增加。于是,打造了一系列服务闭环,包含健康体检、家庭医生、门诊预约、检验检查相关服务、健康档案管理、健康保险的选择和使用等。目前,这些服务均整合在FESCO的服务平台上,让客户进行一站式选择;方便客户的同时也帮助医院对患者进行分流管理,精准对接高端医疗服务,助力提升我国的国际医疗服务与管理水平。
据介绍,FESCO有关健康医疗服务形式包括线上移动端、热线电话及线下服务窗口,年服务30万企业员工。FESCO健康体检包括身体体检、心理体检等专科体检等,帮助员工了解健康状况。在就医期间,FESCO可提供省时、舒适的候诊服务及检查、住院的绿色通道,协调优质专家资源制定专业医疗方案,此外还有保险方案的设计、推荐等。这些医院外、医院内的医疗健康服务,都充分满足客户对省时、舒适、专业的需求。更重要的是,FESCO将客户健康数据全部整理,归纳成个性化的健康档案,解决健康问题,并有针对性提供预防解决方案。客户选择FESCO这样的服务整合方案,可享受“一个窗口”式全流程便捷服务。
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